Hinweise zum Auslösen einer Bestellung und zur Bedienung des Shops

Wie finde ich die passenden Artikel?
Sie finden die Warengruppen immer links im Browserfenster, diese sind mit aussagekräftigen Namen versehen, die sie als Oberkategorie verstehen können. Teilweise sind unter dieser Oberkategorie Unterkategorien angegeben. Mit einem Mausklick auf eine bestimmte Warengruppe können Sie die untergeordneten Warengruppen und Artikel dieser Warengruppe einsehen.

Die Liste der Artikel wird dann grundsätzlich im mittleren Bereich des Browserfensters angezeigt. Den Inhalt des Warenkorbs sehen sie am unteren Rand des Fensters als Informationszeile (Anzahl der Artikelpositionen) sowie im rechten Bildschirmbereich in Tabelleform angezeigt, sofern sich Artikel im Warenkorb befinden. Die in der Tabelle auf dem rechten Bildschirmrand angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die zusätzlich anfallenden Versandkosten. Für den Versand können zusätzliche Kosten entstehen. Hierüber werden Sie vor dem Vertragsabschluß informiert. Sie können die Höhe der Versandkosten auch unter der Rubrik Lieferbedingungen einsehen.

In der Artikelliste wird jeder Artikel mit dem dazugehörigen Text und soweit vorhanden mit einem Bild sowie einer Mengeneingabe und einem Bestellknopf angezeigt. Bei einigen Artikel können bzw. müssen sie die Ausführung auswählen, wie z.B. Farbe und Größe. Um eine solche Produkteigenschaft auszuwählen, klicken Sie auf den Pfeil neben den farblich hinterlegten Feld bzw. Feldern, sofern sie vorhanden sind. Sollten Sie eine notwendige Auswahl vergessen, informiert Sie das Shop-System, welche Angaben zur Abwicklung einer Bestellung benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass sich der Preis aufgrund der Auswahl von Varianten verändern kann. Der gültige Endpreispreis wird Ihnen nach der Auswahl der entsprechenden Artikel-Eigenschaften angezeigt, er beinhaltet alle Preisbestandteile inklusive Steuer gem. Preisangabenverordnung in Euro, jedoch nicht die Versandkosten. Optional kann ein Detailbutton sichtbar sein, sofern für einen Artikel eine Detailseite angegeben wurde. Die Detailseite zeigt Ihnen weitere Informationen zu dem Artikel an.

Wie kann ich einen Artikel bestellen?
Wenn Sie innerhalb eines Artikelfensters auf den Bestellknopf klicken, wird der entsprechende Artikel, nach einer Bestätigung von Ihnen, dem Warenkorb hinzugefügt. Der Warenkorb wird daraufhin aktualisiert und es erscheint die Anzahl der Positionen, welche sich im Warenkorb befinden (nicht die Menge der Artikel) am unteren Bildschirmrand sowie eine Warenkorbübersicht in Tabellenform auf der rechten Bildschirmseite (mit Mengenangaben). Dort ist auch die Summe der sich im Warenkorb befindlichen Artikel angegeben. Auf diese Art und Weise sind Sie in der Lage, mehrere Artikel zum Warenkorb hinzufügen.

Um den Inhalt des Warenkorbes zu bestellen, einzusehen oder zu ändern, haben sie mehrere Möglichkeiten.

• Klicken Sie entweder auf den Link 'Artikel im Warenkorb' Anzeige oder auf das -Symbol am unteren Bildschirmrand

• oder auf das -Symbol in der Tabelle auf der rechten Seite

• oder den Warenkorb-Link in den Rubriküberschriften

• oder klicken Sie direkt hier, um in den Warenkorb zu gelangen.

Nachdem Sie sich für eine Methode entschieden haben, zeigt Ihnen das Shopsystem die Warenkorb-Übersichtsseite an. Dort wird Ihnen der gesamte Inhalt des Warenkorbes angezeigt. Sie erhalten einen Hinweis in der folgenden Form:

Die folgenden Artikel haben Sie für Ihre Bestellung ausgewählt.
Sie können die Stückzahlen überschreiben und durch Anklicken des grünen Häkchens den Warenkorb aktualisieren oder Sie können den Artikel aus der Liste entfernen, indem sie auf das rote Kreuzchen klicken. Wenn Sie hier klicken, erhalten Sie Bedienhinweise zur Bestellung und Bedienung des Shopsystems.

Somit sind sie in der Lage Korrekturen und Änderungen durchzuführen. Überprüfen Sie noch einmal die von Ihnen ausgewählten Artikel und Mengen. Sie haben jedoch auch später noch die Möglichkeit den Inhalt des Warenkorbs zu verändern und zu korrigieren.

Sie kommen zum nächsten Bestellschritt (Auswahl der Versand- und Zahlungsart), indem Sie auf die Schaltfläche Weiter zum Bestellformular klicken.

Auf der Formularseite Versandart/Zahlungsart werden Sie über die Versandarten und die Zahlungsmöglichkeiten informiert. Sie können die von Ihnen gewünschte Versand- bzw. Zahlungsart in den farblich hinterlegen Listenfeldern unter Punkt 1. auswählen, sofern eine Auswahl vorgesehen ist.

Durch einen Klick auf die Schaltfläche Weiter zum Bestellformular, wird Ihnen der nächste Bestellschritt angezeigt. Sie befinden sich nun auf der Bestellformularseite. Auf dieser Formularseite können Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Bitte lesen Sie den Hinweis zum Datenschutz, welchen wir dort als Link eingefügt haben oder klicken Sie hier, um diese Hinweise zu lesen.

Im oberen Bereich dieser Seite sehen sie noch einmal die von Ihnen ausgewählten Artikel. Korrekturen der Artikelauswahl und Mengen können Sie, wie schon bekannt, durchführen, indem Sie die Menge ändern und das grüne Häkchen zur Aktualisierung klicken oder den Artikel aus Ihrer Auswahl löschen, in dem Sie das rote Kreuzchen anklicken.

In der gezeigten Tabelle sehen Sie, wie sich Ihr Rechnungsbetrag zusammensetzt und welche Versandkosten anfallen. Sollten Sie die Versand- oder Zahlungsart ändern wollen, so klicken Sie auf die Schaltfläche Zurück.

Füllen Sie nun bitte die persönlichen Angaben unter Punkt 2. aus. Wir benötigen diese Daten, um die Bestellung ausführen zu können, dabei beschränken wir uns auf ein Minimum, d.h. sie brauchen nur die mit * gekennzeichneten Felder auszufüllen. Weitere Angaben sind freiwillig.

Unter der Adresstabelle finden Sie zwei Schaltkästchen.

1) Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert.
2) Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert.
3) Formulardaten speichern

Vor Abgabe einer Bestellung müssen Sie sich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und unsere Datenschutzerklärung informiert haben und diese akzeptieren. Mit einem Klick auf das Feld links neben: Ich habe die AGB bzw. Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert, bestätigen Sie uns, dass Sie unsere AGB / Datenschutzerklärung  gelesen haben und diese akzeptieren. Sie können direkt dem Bestellformular unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufrufen, klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche AGB oder für die Datenschutzerklärung auf den Link gleichen Namens. In dem AGB-Fenster ist eine Möglichkeit vorgesehen, dass Sie sich unsere AGB in Papierform ausdrucken können, klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche AGB drucken. Um das AGB-Fenster wieder zu schließen, klicken sie auf die Schaltfläche Fenster schließen. Sollten Sie keinen Drucker haben, so können Sie den AGB-Text in der Regel auch mit Ihrem Browser abspeichern. Gehen Sie hier zu auf die Shop-Homeseite, wählen Sie die Rubrik AGB aus und speichern Sie diese Seite, wie in der Bedienungsanleitung von Ihrem Browser beschrieben.

Wenn Sie die Option Eingegebene Formulardaten speichern auswählen, wird ein Cookie auf Ihrem Rechner abgelegt. Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket mit den von Ihnen eingegebenen Daten. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.
Mit Hilfe dieses Cookies werden Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung Ihre Anschrift direkt angezeigt und Sie müssen das Formular nicht erneut ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser dafür Cookies akzeptieren muss! Die Option Eingegebene Formulardaten speichern ist nicht zwingend erforderlich, Sie vereinfacht Ihnen lediglich die Bedienung.

Durch Anklicken der Schaltfläche Bestellung fortsetzen werden sie auf die Abschlussbestellseite weitergeleitet.
Auf dieser Seite werden Ihnen alle Informationen zu Ihrer Bestellung angezeigt. Dabei ist die Tabelle in artikelbezogene Daten und personenbezogene Daten unterteilt. Auf dieser Seite können Sie letztmalig Ihre Angaben prüfen, gegebenenfalls die Angaben korrigieren, die Seite (Bestellung) drucken und schließlich die Bestellung an uns senden.

Sie werden auf dieser Seite über wichtige Punkte zum Widerrufsrecht, Vertragsabschluss und zum Datenschutz (Link beachten!) informiert.

Der Gesetzgeber sieht umfassende Informationspflichten für Fernabsatzverträge vor. Mit Absendung der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie über Ihre Rechte als Verbraucher, insbesondere über das Widerrufsrecht informiert bzw. belehrt wurden, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und dass Sie mit der Speicherung Ihrer Daten in dem von uns genannten Umfang einverstanden sind. Wir hoffen, dass wir Sie hiermit umfassend über Ihre Rechte informieren konnten, sollten Sie sich unsicher sein oder etwas nicht verstanden haben, so nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf, wir erklären Ihnen gerne unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Texte.

Über den Schaltflächen finden Sie auch unsere Kontoinformationen, welche Sie für die Zahlung per Vorkasse benötigen.
 

Erklärung der Schaltflächen auf der Abschlussbestellseite:

• Zurück zur Zahlungsartauswahl
  Durch Anklicken der Schaltfläche Zurück zur Zahlungsartauswahl springen Sie auf die Formularseite Versandart/Zahlungsart. Dort können Sie, wenn gewünscht, Änderungen vornehmen. Von dort gelangen Sie nach der bereits erklärten Vorgehensweise zur Abschlussbestellseite.
   

• Korrigieren
  Durch Anklicken der Schaltfläche Korrigieren, gelangen Sie zurück auf das Bestellformular, in dem Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben. Hier besteht die Möglichkeit zur Korrektur der Artikelauswahl und Menge im Warenkorb sowie zur Korrektur der persönlichen Daten.
   

• Bestellung drucken
  Durch Anklicken der Schaltfläche Bestellung drucken haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung in Papierform auszudrucken.
   

• Bestellung abschicken
  Zeitpunkt des Vertragsabschluß: Durch Anklicken der Schaltfläche Bestellung abschicken geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit unserer Auslieferungsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande. Ware die am Lager ist, kommt innerhalb von 5 Werktagen zum Versand. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email oder Telefon.
  
  Sollten Sie weitere Fragen haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
  
  
  
  Datei: manual.htm Vers. 13_03_2004 20:02

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